13/02/2014

Google Trusted Stores, nou segell de qualitat per als e-commerce

Confiança i fiabilitat

Confiança i fiabilitat són les premisses principals del nou programa de certificació per a botigues online que ha posat en marxa Google i que, properament, està previst que estigui disponible a Espanya. Google Trusted Stores avalua la qualitat del servei i ofereix garanties per compres realitzades a les empreses certificades.

El programa pilot es va dur a terme als Estats Units i les botigues que hi van participar van aconseguir millorar les seves vendes en un 12%. Durant els darrers mesos l’experiència ja s’ha exportat a d’altres països com França, el Regne Unit o Austràlia.

Un dels punts forts del nou segell de qualitat és el fet que, si es produeix algun problema durant la compra, Google pot exercir d’intermediari entre les dues parts. L’opció protecció de compra del certificat inclou el reemborsament o el canvi del producte comprat. D’altres característiques interessants de Google Trusted Stores és la seva gratuïtat, l’informació sobre l’històric de cada botiga que es facilitarà o detalls sobre cada enviament que permetran a Google fer un seguiment sobre la fiabilitat de les empreses que han accedit al certificat de qualitat.

Integració a Adwords i Shopping

Com ja és habitual en les seves eines, Google integra Trusted Stores amb d’altres serveis com Google Adwords i Google Shopping per tal d’optimitzar les possibilitats que cadascuna de les eines ja té de forma separada. Aquesta aliança permet augmentar el tràfic cap al nostre e-commerce i millorar la resposta del consumidor (CTR). En definitiva, un important increment del retorn de les campanyes que posem en marxa.

Compartir: