21/01/2021

La importància de l'aplicació de WhatsApp Business per a la teva empresa

Coneixes el servei que ofereix WhatsApp que et permet connectar la teva empresa amb els teus clients de manera instantània? T'ho expliquem.
 
Des de fa ja uns anys, WhatsApp no ha deixat de créixer. Una de les seves noves funcionalitats és WhatsApp Business. Què et permet fer aquest servei?

 

1. Contactar amb els teus clients de manera instantània i viceversa.

Aquesta funcionalitat et permet millorar la comunicació amb els teus clients, ja que et permet contactar amb ells d'una manera molt més ràpida que un altre tipus de serveis orientats a l'atenció al client. El que ens permet tenir una relació més pròxima amb el client i millorarà els temps d'espera d'aquest.

 

2. Crear missatges automàtics

WhatsApp Business et permet crear missatges de benvinguda i d'absència. Què vol dir això? Que podràs crear un missatge predeterminat cada vegada que un usuari t'escrigui per primera vegada i podràs crear un missatge predeterminat per a les hores en les quals no estiguis disponible.

 

3. Accedir a les estadístiques

WhatsApp Business et permet accedir a les estadístiques de quants clients compren, els enviaments que hem realitzat, etc.

 

4. Vendre per Whatsapp

Et permet crear un catàleg de productes i serveis, on els clients poden comprar automàticament sense necessitat d'accedir a la web o parlar amb vosaltres per telèfon.
 

5. Crear etiquetes per a categoritzar als teus clients

Et permet etiquetar als teus clients segons prioritat o segons el criteri que li vagi millor al teu negoci o empresa.
 

6. Pagar des de l'aplicació

WhatsApp Business t'ofereix la possibilitat de crear un canal de pagaments a través de l'aplicació per a automatitzar les compres dels teus clients o per a pagar a proveïdors o treballadors.
 
WhatsApp Business et permetrà automatitzar les converses amb els clients, promocionar serveis o productes, vendre per l'aplicació d'una manera més senzilla i efectiva, et permetrà estar en contacte amb els clients el que reforçarà la relació amb aquests i ajudarà a la seva fidelització, podràs gestionar millor les cites o reserves amb clients, proveïdors, etc.
 
Totes aquestes eines que t'ofereix l'aplicació ajudaran a millorar el teu negoci en línia.
 
Per saber més, fes clic al següent enllaç: https://www.youtube.com/watch?v=VZDUNeYWwMw

Compartir: