Prepara la teva web per la campanya de Black Friday
Si encara no tens la web a punt per aquest Black Friday, no esperis més i comença ja!
En primer lloc, el que hem de tenir en compte és que els descomptes i promocions del Blackfriday ja no duren només un dia. Cada cop més empreses decideixen allargar els descomptes i promocions durant més dies incloent el dilluns següent del Black Friday, que des del 2005 és conegut com el Cyber Monday.
Per posar la teva web a punt, et portem 3 consells que has de tenir en compte:
1- L'any 2020, el 68% dels compradors online ja compraven des del mòbil. És important comptar amb una experiència mòbil optimitzada per fer més atractiva l'experiència de compra. Si no tenim la web pensada en filosofia mobile first o molt ben adaptat el responsive, és possible que perdem vendes.
2- COMPTE AMB LES CISTELLES ABANDONADES!
Alguns factors influeixen activament en els casos de cistelles abandonades. Coses com: despeses d’enviament, errors de funcionament de la passarel·la de pagament o poques opcions de pagament o entrega, són les que acaben fent que alguns usuaris no completin el procés de compra.
· Revisa el procés i fes-lo el més senzill possible.
· Ofereix diverses opcions de pagament.
· Recorda als teus clients que tenen una compra pendent amb l’ajuda de l’email marketing.
· Incorpora els enviaments gratuïts a partir de X€.
· Fes campanyes de remarketing perquè els usuaris amb cistelles abandonades et recordin.
3-CUIDA LA IMATGE DE LA TEVA WEB
Has de pensar que la web és la teva botiga online i que ha d’estar igual de vistosa i ordenada que com ho estaria presencialment. És important que marquis bé les ofertes/descomptes, que els productes estiguin ben agrupats i que les imatges captin l’atenció i siguin de qualitat.
A la teva botiga presencial faries una secció de productes amb un 15% de descompte, una altra amb productes amb 20% de descompte i una altra amb productes del 50%? Doncs fes-ho també a la teva web!
PROMOCIONA’T A LES XARXES SOCIALS
De res ens servirà optimitzar els processos de compra, evitar les cistelles abandonades o posar en marxa el Click and Collect si els usuaris no arriben a la nostra web.
Durant aquests dies és molt important que anunciem els nostres descomptes i l’eina perfecta són les xarxes socials i l’email marketing. Podem anunciar els descomptes que tenim, en quines categories s’apliquen o quins avantatges especials oferim durant aquestes dates (enviaments gratuïts, ampliació de termini de devolució, etc).
Fes una llista del que vols anunciar.
Prepara les creativitats pels suports que calgui.
Adapta cada contingut a la xarxa social que treballaràs. Calendaritza les accions.
Mesura els resultats per poder reconduir/aprendre de l’experiència.
Si no tens temps per fer-ho o no saps com començar, una agència de màrqueting digital pot ajudar-te a fer una campanya puntual per aquests dies. No dubtis a contactar-hi i explicar la teva idea o demanar consell per tenir presència a les xarxes durant aquests dies tan importants.
Els espanyols gastaran una mitjana de 221€ durant la setmana del Black Friday amb les compres nadalenques, així que no desaprofitis aquesta oportunitat i posa't mans a l'obra per què els teus possibles clients et tinguin en compte. I si necessites ajuda per fer canvis a la teva web, no dubtis a demanar-nos ajuda!
